Chez Clinique Radiance, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Nous nous engageons à assurer la confidentialité, la sécurité et la transparence dans la collecte, l’utilisation et la conservation des informations que vous nous confiez, conformément aux lois applicables au Québec.

Cadre légal

Clinique Radiance applique des pratiques conformes aux lois et règlements en vigueur, notamment la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, la Loi concernant le partage de certains renseignements de santé ainsi que toute autre législation applicable en matière de confidentialité et de protection des données.

Collecte des renseignements personnels

Dans le cadre de nos services médico-esthétiques, nous pouvons recueillir certains renseignements personnels, incluant notamment votre nom, vos coordonnées, votre date de naissance, certaines informations médicales pertinentes, votre historique de traitements, des photographies cliniques ainsi que des informations de facturation.

Les renseignements recueillis sont limités aux informations nécessaires afin d’offrir des soins sécuritaires, adaptés et conformes à nos obligations professionnelles.

Utilisation des renseignements

Les renseignements personnels collectés peuvent être utilisés afin de fournir des traitements personnalisés, assurer les suivis nécessaires, gérer les rendez-vous, communiquer avec vous et respecter nos obligations légales, réglementaires et administratives.

Aucun renseignement personnel n’est utilisé à des fins promotionnelles ou commerciales sans votre consentement.

Consentement

En utilisant nos services ou en transmettant vos renseignements personnels à Clinique Radiance, vous consentez à leur collecte, leur utilisation et leur conservation conformément à la présente politique de confidentialité.

Communication des renseignements

Vos renseignements personnels sont accessibles uniquement aux membres autorisés de notre équipe dans le cadre de leurs fonctions. Ils peuvent être communiqués à des professionnels de la santé impliqués dans votre suivi, à certains fournisseurs de services technologiques ou lorsque la loi l’exige.

Clinique Radiance ne vend ni ne partage vos renseignements personnels à des tiers à des fins commerciales.

Conservation et sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques, administratives et technologiques afin de protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la perte, le vol ou la divulgation.

Les renseignements sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins prévues ou selon les exigences légales applicables.

Destruction des renseignements

Lorsque les renseignements personnels ne sont plus requis, ils sont détruits ou anonymisés de manière sécuritaire conformément aux normes applicables en matière de protection des données.

Cookies et données de navigation

Notre site web peut utiliser des témoins de connexion (« cookies ») afin d’améliorer votre expérience de navigation, analyser les performances du site et optimiser certaines fonctionnalités.

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin de refuser certains cookies. Certaines fonctionnalités du site pourraient toutefois être affectées.

Contenu intégré provenant d’autres sites

Certaines pages du site peuvent inclure du contenu intégré provenant de plateformes externes, telles que des vidéos, cartes interactives ou publications. Ces contenus se comportent comme si vous visitiez directement ces sites tiers.

Ces plateformes peuvent collecter certaines données, utiliser des cookies ou suivre vos interactions conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels détenus à votre sujet, d’en demander la correction ou de retirer votre consentement à certaines utilisations lorsque permis par la loi.

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant la protection de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Clinique Radiance
Courriel : info@radiance.ca
Téléphone : (450) 812-0181

Mise à jour de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les changements législatifs, technologiques ou administratifs. La version la plus récente demeure accessible sur notre site web.